2023年11月17-19日，管理学院市场营销教研室李成成、许莹两位教师参加了由中国高等院校市场学研究会服务营销专委会主办，重庆交通大学经济与管理学院、清华大学出版社承办的“2023年度服务营销理论与实践前沿论坛”，与来自不同高校的教师进行了学习和探讨。

会议上，学者们就服务营销理论、营销战略以及消费者行为等重要议题发表了深入见解，为在场观众带来了一场知识盛宴。熊伟教授从服务营销理论的角度，详细解读了当前市场营销的重要性和挑战。他指出，企业需要更加注重服务质量、客户体验和价值创新。邵继红教授从消费者行为的角度，探讨了当前消费者需求的新变化和消费趋势，同时，还分享了一些关于消费者行为研究的最新成果，为在场嘉宾提供了宝贵的学术资料。除了主旨演讲外，本次会议还安排了多场分组讨论会，就服务营销理论与实践前沿的多个议题进行了深入探讨。

通过此次培训，参会教师了解了营销理论研究、课堂教学与管理实践领域的最新发展动态，对科学研究能力和人才培养质量的提升、未来的市场营销研究和教学工作等方面有所思考，受益匪浅。

图\文 许莹