为全面响应学校多样性过程性考核方案,11月2日早上8点,旅游管理专业在4508教室对《旅游服务礼仪与管理》这门课进行了课程汇报考核,指导老师刘荣婧、教研室老师白军利及旅管2101班全体同学参加了此次汇报考核。
本学期《旅游服务礼仪与管理》课程主要包含仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪和职场交际礼仪与服务。指导老师将整个实践考核分为了四个板块——“衣冠礼乐—旅游从业人员形象礼仪”“礼尚往来—旅游从业人员社交礼仪”“旅游服务礼仪演绎及视频拍摄”“礼仪操展示”。在这四个模块中,学生能够结合旅游实际工作,进行服务礼仪的场景模拟和角色扮演,并以规范的动作和专业的礼仪知识赢得了教师们的好评。
这次考核不仅检验了学生们对《旅游礼仪服务与管理》课程的掌握情况,也充分展示了他们在课程学习中的成长和进步。
图\文 刘荣婧